【壓縮機網】近日，柳工壓縮機開展服務月客戶走訪活動。在營銷與服務部服務總監(jiān)李榮輝的帶領下，售后服務團隊深入梧州、容縣、陸川、博白、封開、廉江、武鳴等地，為客戶提供硬件檢查、疑難解答、需求響應、解決設備隱患故障等多維度，全覆蓋的優(yōu)質服務。

　　服務團隊驅車來到某工地，放眼望去，工地上的“柳工黃”尤為亮眼，5臺柳工空壓機在項目中助力爆破孔鉆探。服務團隊探訪了該空壓機客戶，他自從接觸柳工空壓機后，就一直購買柳工空壓機，先后購入5臺，客戶表示，“柳工空壓機用了好些年，是個吃得少、干得多的好助手。而且售后服務還很及時，未來購買壓縮機的話，柳工仍是不二之選”。

　　同樣是對空壓機品質、售后服務非常看重的另一客戶，也被柳工空壓機出色的性能表現(xiàn)和貼心的售后服務“征服”。時至今日，工作時長接近7000小時的“元老級”空壓機依舊身居一線。售后服務團隊為這臺“老員工”進行了全面檢查，了解并記錄了設備工作情況、操作使用與維護保養(yǎng)情況，并對客戶在使用過程中遇到的困難疑問進行詳細解答與交流。

　　從售前咨詢、售中配合到售后服務，柳工壓縮機團隊都把客戶放在第一位，注重與客戶的溝通與合作、需求與反饋，全心全意為客戶提供解決方案和優(yōu)質服務，讓客戶真切體驗到柳工的卓越品質和貼心服務。